Termos de Uso

Estes Termos regulam o uso da plataforma de venda de ingressos operada pela APPLAUS SERVICOS DE INTERNET LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 43.994.612/0001-50 (“Applaus”). Ao usar o site, criar uma conta ou comprar um ingresso, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.

1. O papel da Applaus

A Applaus fornece a tecnologia para que produtores divulguem eventos e vendam ingressos. O produtor é o responsável pela realização do evento, pelas informações publicadas, pela classificação etária, pelo local, pela segurança e por eventuais alterações ou cancelamentos.

2. Conta

Você deve fornecer informações verdadeiras e manter suas credenciais em sigilo. Contas usadas para fraude, spam ou atividades ilegais podem ser suspensas.

3. Compra de ingressos

• O preço, as taxas e as condições de cada ingresso são exibidos antes da finalização da compra.
• Pagamentos podem ser feitos por Pix, cartão ou outros meios disponíveis, processados por parceiros de pagamento.
• O ingresso é enviado por e-mail e pode exigir documento de identificação na entrada.
• É proibida a revenda não autorizada ou a reprodução de ingressos. Ingressos duplicados podem ser invalidados.

4. Cancelamento e reembolso

Em compras on-line, você pode desistir em até 7 (sete) dias após a compra, desde que o pedido seja feito antes do início do evento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Em caso de cancelamento ou adiamento do evento pelo produtor, o reembolso seguirá a legislação aplicável e a política informada na página do evento.

5. Produtores

Produtores declaram ter as autorizações necessárias para realizar e divulgar seus eventos, comprometem-se a cumprir a legislação e autorizam a Applaus a reter as taxas de serviço e a repassar os valores das vendas conforme as condições comerciais contratadas.

6. Conteúdo e propriedade intelectual

A marca, o software e o layout da plataforma pertencem à Applaus. O conteúdo dos eventos pertence aos produtores, que autorizam a sua exibição na plataforma e na vitrine de eventos.

7. Responsabilidade

A Applaus se empenha para manter a plataforma disponível e segura, mas não responde por falhas de terceiros, por informações fornecidas pelos produtores ou pela realização do evento, ressalvados os direitos do consumidor previstos em lei.

8. Alterações e foro

Estes Termos podem ser atualizados, com aviso na plataforma. Aplica-se a legislação brasileira, ficando eleito o foro do domicílio do consumidor.